Votre leadership QSE est-il prêt à faire face aux crises ?
Aucune de vos compétences de Responsable QSE n’aura d’impact si vous ne savez pas gérer les crises.
En tant que Responsable QSE, vous devez faire face à des situations de crises qui peuvent menacer la qualité, la sécurité et l’environnement de votre entreprise.
Voici 3 exemples concrets de crises et des actions simples pour y faire face :
- Fuite de produits chimiques.
🛠️Action clé : Communiquer immédiatement.
Dès la détection de la fuite, informez le personnel, les autorités et les partenaires concernés.
Une communication rapide et régulière réduit la panique et les rumeurs.
- Non-conformité entraînant un rappel produit.
🛠️Action clé : Évaluer rapidement les risques.
Formez une équipe pour identifier la source du problème, évaluer les impacts et prioriser les actions correctives pour minimiser les pertes.
- Accident grave sur le site.
🛠️Action clé : Déléguer les responsabilités.
Désignez un responsable pour chaque secteur (sécurité, communication, opérations). Cela garantit une réaction coordonnée et rapide.